Politika privatnosti

O ovoj politici

Ova Politika privatnosti opisuje obradu osobnih podataka na web-stranici prvalekcija.com. Naziv „Prva Lekcija” u ovoj Politici označava web-stranicu i uslugu.

Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava obratite nam se na info@prvalekcija.com, telefonom na +385 95 373 6664 ili poštom na adresu Franje Tuđmana 46, 10450 Jastrebarsko.

Podaci koje obrađujemo

• Kontaktni obrazac: ime i prezime, e-mail adresa i sadržaj poruke. Uz poruku se bilježi vrijeme slanja; IP adresa se ne pohranjuje (vidi odjeljak o zaštiti obrazaca).
• Korisnički račun: ime, prezime, e-mail adresa, neobavezni broj telefona i zaštićena vrijednost lozinke. Broj telefona ne prikuplja se putem kontaktnog obrasca.
• Kupnja i isporuka: korisnički račun ili e-mail gosta, kupljeni proizvod, iznos, status i način plaćanja te identifikatori transakcije i Stripe sesije. Podatke platne kartice ne pohranjujemo na ovoj stranici.
• Korištenje stranice: nužni podaci sesije i tehnički zapisi potrebni za rad i sigurnost stranice. Podaci analitike obrađuju se samo ako ste dali privolu.

Svrhe i pravni temelji

• Na kontaktne upite odgovaramo radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora.
• Korisnički račun, kupnju i isporuku sadržaja obrađujemo radi sklapanja i izvršenja ugovora.
• Podatke o kupnji obrađujemo i radi ispunjavanja zakonskih računovodstvenih i poreznih obveza.
• IP adresu, podatke o pregledniku i sigurnosne zapise obrađujemo radi legitimnog interesa zaštite stranice, korisnika i komunikacije od zlouporabe.
• Analitiku posjećenosti koristimo samo na temelju vaše privole.

Kolačići i analitika

Nužni kolačići koriste se za prijavu, sigurnost i rad stranice. Google Analytics učitava se tek nakon vaše privole. Odabir možete naknadno promijeniti u odjeljku Postavke kolačića ispod ili putem poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Postavke kolačića

Primatelji podataka

Podatke, kada je to potrebno za navedene svrhe, mogu obrađivati pružatelji hostinga i tehničkog održavanja (poslužitelj je u Njemačkoj, u Europskoj uniji), pružatelj e-mail usluge, Stripe radi obrade plaćanja te Google kada ste pristali na analitiku. Podaci se mogu dostaviti nadležnim tijelima kada to nalaže zakon.

Prijenos podataka izvan EGP-a

Plaćanja obrađuje Stripe Payments Europe, Limited (Irska), a pojedini podaci o plaćanju mogu se prenijeti povezanom društvu Stripe, Inc. u SAD-u. Ako ste pristali na analitiku, Google podatke o posjetu također može prenijeti u SAD. Taj se prijenos temelji na Okviru EU-SAD za privatnost podataka, kojemu su ta društva pristupila, i na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Jeste li dužni dati podatke

Davanje podataka je dobrovoljno. Bez imena i e-mail adrese ne možemo odgovoriti na upit, a bez podataka potrebnih za kupnju i korisnički račun ne možemo sklopiti ni izvršiti ugovor. Broj telefona nije obavezan.

Automatizirano odlučivanje

Ne donosimo odluke isključivo automatiziranom obradom, uključujući izradu profila, koje bi za vas imale pravne ili slične značajne učinke.

Čuvanje podataka

Kontaktne poruke stižu e-mailom, a njihova kopija na poslužitelju stranice automatski se briše nakon 12 mjeseci. Podaci korisničkog računa čuvaju se dok su potrebni za korištenje usluge, a zahtjevi za brisanje obrađuju se pojedinačno uz zakonska ograničenja. Podaci o kupnjama čuvaju se tijekom razdoblja potrebnog za isporuku, reklamacije i ispunjavanje računovodstvenih, poreznih i drugih zakonskih obveza. Trajanje sigurnosnih zapisa određeno je postavkama poslužitelja.

Vaša prava

Ovisno o uvjetima propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka, možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od primitka. Ako je zahtjev složen ili ih je više, rok se može produljiti za još dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti.

Zahtjev pošaljite na info@prvalekcija.com. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti zahtjev Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, azop.hr.

Izmjene politike

Ovu Politiku privatnosti možemo izmijeniti. Izmjene se primjenjuju od trenutka objave na stranici, uz ažuriran datum na vrhu dokumenta.