Politika privatnosti

O ovoj politici

Ova Politika privatnosti opisuje obradu osobnih podataka na web-stranici prvalekcija.com. Naziv „Prva Lekcija” u ovoj Politici označava web-stranicu i uslugu.

Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava obratite nam se na info@prvalekcija.hr, telefonom na +385 95 373 6664 ili poštom na adresu Franje Tuđmana 46, 10450 Jastrebarsko.

Podaci koje obrađujemo

• Kontaktni obrazac: ime i prezime, e-mail adresa i sadržaj poruke. Uz poruku se bilježe IP adresa, podaci o pregledniku i vrijeme slanja radi sigurnosti i zaštite od zlouporabe.
• Korisnički račun: ime, prezime, e-mail adresa, neobavezni broj telefona i zaštićena vrijednost lozinke. Broj telefona ne prikuplja se putem kontaktnog obrasca.
• Kupnja i isporuka: korisnički račun ili e-mail gosta, kupljeni proizvod, iznos, status i način plaćanja te identifikatori transakcije i Stripe sesije. Podatke platne kartice ne pohranjujemo na ovoj stranici.
• Korištenje stranice: nužni podaci sesije i tehnički zapisi potrebni za rad i sigurnost stranice. Podaci analitike obrađuju se samo ako ste dali privolu.

Svrhe i pravni temelji

• Na kontaktne upite odgovaramo radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora.
• Korisnički račun, kupnju i isporuku sadržaja obrađujemo radi sklapanja i izvršenja ugovora.
• Podatke o kupnji obrađujemo i radi ispunjavanja zakonskih računovodstvenih i poreznih obveza.
• IP adresu, podatke o pregledniku i sigurnosne zapise obrađujemo radi legitimnog interesa zaštite stranice, korisnika i komunikacije od zlouporabe.
• Analitiku posjećenosti koristimo samo na temelju vaše privole.

Kolačići i analitika

Nužni kolačići koriste se za prijavu, sigurnost i rad stranice. Google Analytics učitava se tek nakon vaše privole. Odabir možete naknadno promijeniti putem postavki kolačića na stranici. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Primatelji podataka

Podatke, kada je to potrebno za navedene svrhe, mogu obrađivati pružatelji hostinga i tehničkog održavanja, pružatelj e-mail usluge, Stripe radi obrade plaćanja, Cloudflare radi zaštite obrazaca te Google kada ste pristali na analitiku. Podaci se mogu dostaviti nadležnim tijelima kada to nalaže zakon.

Čuvanje podataka

Kontaktne poruke ostaju u administrativnoj evidenciji do ručnog brisanja nakon obrade upita. Podaci korisničkog računa čuvaju se dok su potrebni za korištenje usluge, a zahtjevi za brisanje obrađuju se pojedinačno uz zakonska ograničenja. Podaci o kupnjama čuvaju se tijekom razdoblja potrebnog za isporuku, reklamacije i ispunjavanje računovodstvenih, poreznih i drugih zakonskih obveza. Trajanje sigurnosnih zapisa određeno je postavkama poslužitelja.

Vaša prava

Ovisno o uvjetima propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka, možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Zahtjev pošaljite na info@prvalekcija.hr. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti zahtjev Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, azop.hr.

Izmjene politike

Ovu Politiku privatnosti možemo izmijeniti. Izmjene se primjenjuju od trenutka objave na stranici, uz ažuriran datum na vrhu dokumenta.